Architektura Życia

Jak działa funkcja rezygnacja z subskrypcji

Otwarty tablet z otwartymi opcjami rezygnacji z subskrypcji

Każdy użytkownik strony Architektura Życia, który zapisał się na newsletter lub pobrał materiał, w każdej chwili może zrezygnować z subskrypcji.
Inaczej mówiąc może zrezygnować z otrzymywania e-maili w każdym dowolnym momencie.


Co dokładnie się dzieje, gdy potwierdzisz rezygnację - opisuję poniżej.

W tym artykule znajdziesz:

1. Gdzie znajdziesz link do wypisania się

Pod każdym e-mailem, na samym jego dole znajduje się link do strony z opcjami wypisania się z otrzymywania wiadomości e-mail.

Przykład:

Podgląd fragmentu e-maila z opcją zrezygnuj z subskrypcji

Po kliknięciu w tekst: "Zrezygnuj z subskrypcji", zobaczysz stronę z opcjami wypisu.

2. Jakie masz opcje rezygnacji z subskrypcji

Opcje wypisania się będą zależne od tego, w których miejscach na stronie Architektura Życia dokonałaś zapisu.

Możesz być zapisana na:

  • na jedną z kampanii i na Newsletter.

Kampanie na stronie to e-maile w jednym temacie.

Przykładowe kampanie na stronie to:

3. Jak wygląda wypis z subskrypcji krok po kroku?

Krok 1

Po otwarciu e-maila schodzisz na sam dół do miejsca, gdzie znajdziesz zdanie informujące Cię o wypisie, gdy na nie klikniesz zobaczysz stronę z opcją wypisania się.

Podgląd fragmentu e-maila z opcją zrezygnuj z subskrypcji

Krok 2

Wybierz z pokazanych opcji właściwą.

Jeśli jesteś w e-mailu z Newsletterem Bieżącym zobaczysz tylko jedną opcję.
Po kliknięciu nie otrzymasz żadnego kolejnego e-maila, za wyjątkiem wiadomości technicznych.

Podgląd fragmentu strony - Zrezygnuj z subskrypcji, z jedną opcją

Jeśli natomiast wypisujesz się poprzez link z e-maila z kampanii zobaczysz dwie opcje do wyboru.

Kliknięcie pierwszej spowoduje, że zostaniesz wypisana z kampanii i żadnych e-maili z niej więcej nie otrzymasz, ale nadal będziesz otrzymywać Newsletter Bieżący i wiadomości z innej kampanii, jeśli byłaś wcześniej zapisana.

Podgląd fragmentu strony - Zrezygnuj z subskrypcji, z dwiema opcjami

Rezygnacja tylko z tej kampanii jest dobrą opcją, jeśli chcesz zrezygnować z e-maili w kampanii lub po prostu chcesz ograniczyć ilość otrzymywanych wiadomości.

Jeśli chcesz przestać otrzymywać wszystkie wiadomości - wybór drugiej opcji jest lepszy. Po jej wyborze nie dotrze do Ciebie ani e-mail z kampanii, ani z Newslettera, otrzymasz jedynie e-maile techniczne.

Podgląd fragmentu strony - Zrezygnuj z subskrypcji, z dwiema opcjami

Krok 3

W kolejnym oknie dostaniesz potwierdzenie, skuteczności rezygnacji.

Podgląd fragmentu strony preferencje zostały zaktualizowane

Czy mogę się wycofać z rezygnacji?

Możesz wycofać się z rezygnacji, jeśli jeszcze masz otwarte okno z informacją o zapisie preferencji. Poniżej znajdziesz przycisk:

Podgląd przycisku na stronie, zresetuj mnie ponownie

Po kliknięciu przycisku otrzymasz potwierdzenie, że wszystko wróciło do stanu wcześniejszego.

Podgląd tekstu Twoja subskrypcja została wznowiona

Jeśli okno zostało zamknięte konieczny będzie ponowny zapis. Jak zachowują się e-maile po ponownym zapisie znajdziesz w punkcie: 7. Czy możesz się zapisać ponownie.

4. Jaką masz pewność, że żaden e-mail marketingowy do Ciebie więcej nie przyjdzie

System po Twojej rezygnacji zaznacza, że dokonałaś rezygnacji i postąpi następująco:

  • w przypadku rezygnacji z kampanii zatrzyma wysyłkę kolejnych wiadomości

  • w przypadku rezygnacji z subskrypcji wszystkich e-maili marketingowych, nie otrzymasz ani Newslettera Bieżącego, ani e-maila z kampanii.

W drugim przypadku system blokuje wysyłkę wszystkich e-maili, poza wiadomościami technicznymi.

5. Co to są wiadomości techniczne

Wiadomości techniczne to e-maile związane z obsługą aktywnego konta lub realizacją zakupionej usługi:

  • potwierdzenie zakupu, jeśli się na taki zdecydowałaś

  • dane dostępowe,

  • resetowanie hasła, jeśli masz utworzone konto w Architekturze Życia.

6. Co z danymi, które wcześniej przekazałaś

Podczas rejestracji na stronie podajesz imię i nazwisko i adres e-mail.

Jeśli kupujesz produkt, chcesz mieć potwierdzenie zakupu, masz aktywne konto w programie mogą być zapisane inne dane.

Sama rezygnacja z otrzymywania e-maili nie wymazuje automatycznie danych z systemu.

Jeśli chcesz usunąć wszystkie dane, napisz e-mail. Adres znajdziesz zarówno w stopce strony w sekcji kontakt, jak i w stopce e-maila.

Zastrzeżeniem do usunięcia danych mogą być sytuacje związane z koniecznością przechowania danych przykładowo celem dokonania realizacji zamówionej usługi.

Szczegółowe informacje dotyczące zakresu i przechowywania danych znajdziesz w Polityce prywatności.

7. Czy możesz się zapisać ponownie

Jeśli w przypadku, gdy za jakiś czas będziesz chciała wrócić, w każdej chwili możesz dokonać zapisu. Jeśli zapiszesz się po raz drugi na ta samą kampanię, z której wcześniej zrezygnowałaś, będziesz otrzymywać e-maile od jej początku.

Stąd warto rozważnie korzystać z opcji zapisu i rezygnacji.

Jolanta Valentin - Architektka Zmiany

#TaOdZmiany

Więcej na stronie → O mnie

Może Cię też zainteresować

Kobieta zamawia webinar przez telefon, manualny zapis

Dlaczego zapisy na webinary, materiały i mentoring odbywają się przez e‑mail?

Minimalistyczna scena biurka z laptopem i notesem, symbol pracy nad sobą i dojrzałości.

Dlaczego proszę o imię i nazwisko przy zapisie?

Kobieta siedzi na kanapie z laptopem i otwiera wiadomość z linkiem potwierdzającym zapis

Dlaczego trzeba potwierdzić adres e‑mail?